《首席增长官》正式发售!全面解析 Growth 的宝典

小数 2017-11-14 icon-tag 首席增长官

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商业世界正在发生巨大的变革!

2017 年 3 月 23 日,可口可乐震撼性地宣布:用首席增长官(CGO)取代首席营销官(CMO)岗位。一石激起千层浪,首席增长官这一角色开始被越来越多的人熟知。

从首席营销官 CMO 到首席增长官 CGO

2017 年 11 月,全球知名的独立市场调研机构 Forrester research 发布了一份名为《 预测2018:业务增长压力加大,CMO 将面临更多挑战 》的行业趋势报告。报告指出,在 2018 年财富 100 强品牌中至少有 8 家会取消首席营销官(CMO)岗位,并将其职责归入首席增长官(CGO)。

那么,什么是首席增长官?又为什么会有越来越多的 CGO 取代 CMO ?

在过去的 30 年里,我们能深切地感受到这是一个巨大的卖方市场:以流量为核心,通过巨大的品牌、单一的渠道来占领绝大部分用户的心智,以斩获新客户作为增长的主要手段。过去的 30 年,也是首席营销官(CMO)大展身手的 30 年。

但是在过去短短几年的时间里,市场形势突变,买方市场正在迅速崛起。无论是 C 端还是 B 端消费者,他们都有更多的选择权和决策权,用户越来越关注产品价值和用户体验。以往靠占领用户心智的营销方式,已经渐渐失效了。


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在过去的两年时间里,GrowingIO 服务了 6000+ 企业级客户,覆盖了金融、电信、新零售、互联网等十多个行业,我们深感增长(Growth)的价值和意义。《首席增长官:如何用数据驱动增长》正是我们在服务客户过程中不断总结、不断升华的内容沉淀,也是 GrowingIO 全体员工的精神成果。

首席增长官是以不断变化的客户需求为核心,将市场、产品、运营和客户服务通过一体化战略的方式来推动公司增长的核心管理岗位。

--- 张溪梦,GrowingIO 创始人 & CEO

新书首次系统阐述了首席增长官用数据驱动增长的方法论,并总结为“8字形”框架。全书覆盖 5 大岗位(市场、产品、运营、分析、客户成功)、4 大行业(电商、在线旅游、互联网金融、互联网+),深入解析了 Facebook 、LinkedIn、Pinterest、Airbnb、Dropbox、链家等一线增长实战案例,助你成为下一位首席增长官。

全面引爆产品、用户和收入增长的哲学

《首席增长官:如何用数据驱动增长》全书共分为 3 篇 6 个单元,分别阐述增长技能的道、术、器。我希望通过这本书,赋予每一个人数据驱动增长的技能,搭建完善的增长知识体系。

第一篇:道

“道”是指最基本的价值认识,包括本书第 1-2 章,讲述了首席增长官崛起的原因、首席增长官的职责、企业增长面临的挑战、企业组织变革的方向、增长人才的培养和招募。

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首席增长官带来的组织变革

第二篇:术

“术”是指数据驱动增长的方法论,包括本书第 3-4 章,讲述了业务执行方法论( PIMAO 模型:计划-投入-衡量-分析-优化 )和用户增长方法论( AARRR 模型:获客-激活-留存-变现-推荐)。

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首席增长官方法论

第三篇:器

“器”是指增长工具的运用,包括本书的第 5-6 章,讲述了如何用工具解决具体的业务问题,以及不同行业、不同岗位要如何用数据驱动增长。

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渠道流量评估体系


6 大单元,覆盖增长技能的道、术、器

第 1 章 首席增长官的崛起

1.1 什么是首席增长官 // 1

1.2 为什么会出现首席增长官 // 4

1.3 首席增长官是做什么的 // 12

1.4 案例:LinkedIn增长的秘密武器 // 17

第 2 章 从增长黑客到首席增长官

2.1 首席增长官进阶的三个阶段 // 26

2.2 增长黑客 // 27

2.3 增长团队 // 31

2.4 首席增长官 // 36

第 3 章 增长框架

3.1 增长框架的概述 // 41

3.2 正确的增长目标:北极星指标 // 46

3.3 高效的衡量技术:数据采集 // 51

3.4 科学的学习方法:数据分析 // 61

第 4 章 用户增长模型

4.1 获取用户 // 77

4.2 激活用户 // 88

4.3 用户留存 // 98

4.4 用户营收 // 109

4.5 用户推荐 // 117

第 5 章 各岗位的数据驱动增长实战

5.1 市场营销:渠道、流量、转化 // 125

5.2 产品研发:数据驱动产品优化和迭代 // 139

5.3 运营:用数据分析做运营增长,你需要做好这四个方面 // 153

5.4 数据分析师:用数据驱动增长 // 165

5.5 客户成功:以留存续约为核心 // 174

第 6 章 不同行业的数据驱动增长实战

6.1 电商:电商精益化运营的五大关键指标和三个关键思路 // 183

6.2 在线旅游:如何提升购买转化率 // 192

6.3 互联网金融:如何促进高成单、高转化 // 206

6.4 互联网+:打通线上线下数据,驱动链家增长 // 226

大咖推荐

中国的企业需要了解更多关于增长的知识,其中就包括系统的增长方法论、完善的增长团队架构、前沿的用户增长案例。幸运的是,这些内容在这本书中都有详细的讲解。所以,推荐这本书给每一位对增长感兴趣的读者。

--- Sean Ellis,增长黑客之父 

当我第一眼看到《首席增长官:如何用数据驱动增长》书稿时,我震惊了!这不就是硅谷独角兽增长的秘诀嘛,简直太振奋人心了。如果你的企业想成为下一个 Facebook、LinkedIn、Airbnb 的话,我推荐你一定要看这本书.

---- Reid Hoffman,   LinkedIn 联合创始人,Greylock 合伙人

张溪梦带领 GrowingIO 团队在两年多的时间里服务了 7000 家企业级客户、帮助他们实现增长,这让人印象深刻。看完《首席增长官:如何用数据驱动增长》这本书,你就可以掌握企业增长的核心方法。

--- 邵亦波   经纬中国 创始管理合伙人

凭借着丰富的互联网行业经验、前瞻性的商业思维和高屋建瓴的数据系统认知,Simon 的这本《首席增长官:如何用数据驱动增长》应运而生。用心品读,也许会让你在变幻莫测的市场环境下拨开云雾,得到很多共鸣和启发。

--- 孙波 携程集团高级副总裁 

无论是增长理论还是产品实践,Simon 和 GrowingIO 都走在国内的前列,我本人也深受启发并受益其中。《首席增长官》是这一增长理念的集大成者,推荐所有的互联网人阅读。

--- 孔令欣    点融网 CTO

顾客、市场与战略是一体化推动公司增长的核心议题。首席增长官的职位于是应运而生。这本书将为您全面介绍这一职位将如何作用于企业,值得借鉴。

--- 范冰 《增长黑客》作者、圣骑咨询创始人


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