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如何用 1 个事件和 2 个变量完成核心产品分析?

GIO 增长团队 2019-09-20
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「数据指标系列文章」旨在分享埋点方案设计的方法论和实际场景应用分析,为企业又快又准地搭建起高质量数据指标体系提供帮助。系列文章将持续在 GrowingIO 博客发布,欢迎大家关注。

(本文作者:GrowingIO 联合创始人 叶玎玎)

在定义指标体系的过程中,并不需要一味追求埋点数量。一个事件,两个变量,就能完成产品分析的核心工作。


任何一个产品,都可以分成两类。用,即浏览功能。做,即创建功能。比如电商产品,浏览商品是浏览功能,下单购买是创建行为。对于内容产品,查看内容是浏览行为,创建内容是创建行为。


所以,我们搭建指标体系,也应该分为两部分。一部分是浏览类功能指标,一部分是创建类功能指标。


  • 对于浏览功能,一个功能会展示在某个页面上,所以从产品角度考虑,功能使用大致等于页面访问。举个例子,你查看 GrowingIO 的某个漏斗,是在这个漏斗详情页上看。
  • 对于创建功能,是通过某个具体交互触发的,所以从产品角度考虑,交互行为的完成大致等于创建功能。举个例子,在「新建分布分析」页面点击保存并成功返回时,就是使用了分布分析创建功能。


基于此,我们只需要用一个事件 + 两个变量,即可完成核心的产品分析体系搭建。



实施


当你确认了一个事件和对应的变量,就可以进入实施阶段。做好这一步,需要产品经理和工程师之间的通力协作。


有些公司,会有专门的数据产品经理,负责指标体系规划,跟研发沟通落地实施。有些公司,每个产品经理都需要掌握这个能力,遵循公司统一的指标体系方案,在每个产品文档里落地实施。


详细的实施流程,可参考《数据指标系列 | 完整埋点方案设计的四要素》。当实施完成后,我们就可以开始搭建可视化看板,通过数据洞察改进产品了。


可视化样例


一旦指标体系实施完成,就可以开始搭建产品分析可视化报表。下面是一些报表可视化例子,供参考。


1.浏览功能整体情况



通过横向柱图可以了解用户主要在用哪些浏览功能。在事件分析中选择页面浏览量用户量两个指标,选择交互功能页面名称为维度,选择用户分群为任意目标人群,就得到上面这张图。


其中,左图是浏览功能的使用次数,右图是浏览功能的使用人数。


2.创建功能整体情况



同样,通过横向柱图可以了解用户主要使用哪些创建功能。在事件分析中选择产品交互性参与事件_次产品交互性参与事件_人两个事件,选择交互功能类型为维度,选择用户分群为任意目标人群,可以得到上面这张图。


其中,左图是产品创建功能的使用次数,右图是产品创建功能的使用人数。


3.功能渗透率和使用率



通过气泡图可以了解核心功能的渗透率和使用率如何,明晰产品功能推广方向。


通过事件分析,选择用户数、人均浏览页数和平均页面停留时长(分钟)三个指标,选择交互功能页面名称为维度,选择用户分群为任意目标人群,可得上图。


4.产品功能用户使用分布分析



可通过分布分析,了解功能使用频率,结合使用率和渗透率来优化产品。


在分布分析中,选择页面浏览量为事件,选择用户分群为任意目标人群,在维度对比中选择交互功能页面名称,就出来上面这张图。


同时,可通过自定义区间来设置你需要分析的目标区间,比如,我们通过判断高频使用产品功能的用户的占比、低频使用功能的用户占比是否符合预期,思考如何引导从而提升用户使用频率。


总结


以上是一个核心产品分析的指标体系搭建方案。数据分析的流程是以业务逻辑或产品逻辑为起点,从而定义指标体系,搭建看板,探索洞察,继而决策。


少即是多,在定义指标体系的过程中,我们并不需要一味追求埋点数量。就如上述方案,一个事件,两个变量,就能完成产品分析的核心工作。


大道至简,一个符合产品、业务逻辑的指标体系,才能更好地为后续的分析洞察提供支撑。